Deine Firma antwortet.
Die Antwort existiert — sie braucht nur drei Tage: Jede Firma beantwortet dieselben Fragen immer wieder, und die Antwort geht durch vier Hände, bevor sie ankommt. Dabei liegt sie längst da: in Teams, in Slack, in Mails, in Confluence, in Meetings. Manola sammelt sie dort ein — und beantwortet sie dort, wo gefragt wird. In Sekunden.
Welche Rabattstaffel hatten wir mit Wortmann für Nachbestellungen vereinbart?
Ab 500 Stück 8 %, ab 1.000 Stück 12 % — gilt seit dem Rahmenvertrag vom März. Achtung: Für die B2B-Sonderserie wurde im Termin am 14.05. eine Ausnahme vereinbart (kein Staffelrabatt).
Quellen: Rahmenvertrag_Wortmann_v3.pdf · Meeting „Wortmann Jour Fixe“ 14.05. · Mail T. Berger 16.05.
Frage → Antwort → Quellen. Ohne jemanden zu unterbrechen.
Vier Momente, die jeder kennt
@Manola — mitten im Thread
Die Diskussion läuft in Teams oder Slack, keiner weiß mehr, was damals entschieden wurde. Statt zu suchen: @Manola, wie war das bei Kunde X entschieden? Die Antwort kommt in den Thread — mit Quellen. Keiner verlässt das Gespräch, keiner gräbt in Ordnern.
Der neue Kollege
Onboarding heißt normalerweise: hundert Fragen, hundert Unterbrechungen. Mit Manola fragt der Neue einfach — und bekommt Antworten aus Jahren Firmengeschichte: Prozesse, Kunden, Entscheidungen, Gepflogenheiten. Die Kollegen bleiben im Flow, der Neue ist in Tagen drin statt in Monaten.
Der Vertretungsfall
Kollege krank, Kundin ruft an: „Wie ist der Stand?“ Früher: peinliches Vertrösten. Jetzt: „Was lief zuletzt im Projekt Y?“ — Manola kennt die Mails, die Meetings, die Tickets. Du bist in zwei Minuten sprechfähig.
Deine Kunden fragen selbst
Gib deinen Kunden Zugang zu einem definierten Teil des Wissens — im gemeinsamen Channel oder Chat. Der Kunde fragt Manola statt dein Team: Antworten kommen schneller und günstiger zustande, dein Team arbeitet, statt Auskunft zu geben. Und du verkaufst diesen Zugang als Mehrwert.
So funktioniert's — ohne dass jemand etwas pflegen muss
Dort, wo gearbeitet wird
Teams, Slack, Outlook, Gmail, SharePoint, Confluence, Meetings (auch per Plaud) — das Wissen entsteht sowieso. Manola sammelt es ein, mit Rechten und Freigaben. Niemand füllt eine Wissensdatenbank.
Dort, wo gefragt wird
Taggen, fragen, weiterarbeiten — in Teams, Slack, im Browser, in der App. Jede Antwort mit Quellen, jede Antwort respektiert, wer was sehen darf.
Es bleibt.
„Fasse das zusammen und leg es in Confluence ab“ — der Chat schreibt zurück. Neues Wissen fließt in den Bestand, jede Unterhaltung macht das System besser.
Für Entscheider: eingeführt ohne Projektmarathon
Rechte, die deine IT versteht
Drei Größen — Persönlich, Wissensbereiche, ganze Firma. Anbindungen werden fest zugeordnet, Meetings einzeln freigegeben, Persönliches bleibt persönlich. Du siehst jederzeit, welche Inhalte verbunden sind.
DSGVO-konform, rechtssicher geregelt
Deine Daten trainieren keine Modelle. Sensible Quellen laufen auf Wunsch nur über Modelle aus unserem Eigenbetrieb in Deutschland. AVV inklusive.
Kalkulierbare Kosten
Limits setzt du selbst — für die Firma, einen Bereich, eine Anbindung. Und du siehst pro Bereich, wohin das Guthaben geht.
Adoption von unten
Kein Schulungsmarathon: Deine Leute arbeiten weiter in Teams und Slack — nur mit besseren Antworten. Der zweite Nutzer profitiert vom Setup des ersten.
Was dabei rauskommt
Meetings arbeiten weiter
5 Leute, 1 Stunde — 5 Stunden Arbeitszeit. Ab jetzt steckt das Besprochene in jeder Antwort.
Sekunden statt drei Tage
Eine simple Antwort, die durch vier Hände geht, dauert Tage.
Einmal fragen genügt
Jede Antwort existiert nur noch einmal — und jeder, der darf, findet sie.
Kein Modell-Training
mit deinen Daten
DSGVO + AVV
rechtssicher nutzen
Modelle im Eigenbetrieb in Deutschland
Plattform in der EU
Limits setzt du selbst
für die Firma, einen Bereich, eine Anbindung