Deine Kunden sprechen mit deinem Wissen.
Agenturen, Beratungen, Kanzleien, Steuerbüros — jeder Dienstleister beantwortet täglich Kundenfragen, deren Antworten längst existieren: in Projekten, Meetings, Mails, Akten. Manola macht dieses Wissen für Kunden zugänglich — kontrolliert, abrechenbar, und ohne dass dein Team unterbrochen wird.
@Manola — wann war nochmal der Go-Live für Phase 2 geplant, und was ist mit dem Payment-Thema?
Go-Live Phase 2 ist für KW 21 geplant (Meeting vom 02.04.). Das Payment-Thema wurde am 15.04. entschieden: Mollie statt Eigenbau — Aufwand dafür ist in Phase 2 eingeplant. Details im Konzept, Abschnitt 4.
Quellen: Projektmeeting 02.04. · Techrunde 15.04. · Konzept v2 — nur freigegebenes Projektwissen sichtbar
Der Kunde hat seine Antwort um 17:41 Uhr. Dein Projektleiter hat Feierabend.
Drei Hebel für Dienstleister
1 · Kunden zapfen Wissen an
Binde den Kunden-Channel ein — der Kunde fragt Manola statt dein Team. Antworten kommen schneller und günstiger zustande, dein Team arbeitet, statt Auskunft zu geben. Pro Kunde ein eigener Space: sauber getrennt, nur Freigegebenes sichtbar.
2 · Als Produkt verkaufen
Der Wissens-Zugang wird Teil deines Angebots: „Bei uns bekommst du Antworten in Minuten — rund um die Uhr.“ Ein Differenzierer im Pitch und wiederkehrender Umsatz auf der Rechnung.
3 · Die Agentur selbst führen
Meetings werden Wissen, Tickets werden abgearbeitet, der Posteingang räumt sich auf, Reports kommen automatisch — alles, was Manola kann — angewandt auf den eigenen Betrieb.
Wir sind selbst eine Agentur
Manola ist bei dasistweb entstanden — einer E-Commerce-Agentur. Wir führen unser eigenes Geschäft damit: jedes Meeting, jedes Projekt, jeder Kunde. Zur Story →
Was dabei rauskommt
Weniger Unterbrechungen
Rückfragen beantwortet das Wissen — dein Team bleibt in der Projektarbeit.
Schnellere Kunden
Antworten in Minuten statt „ich frag mal nach“ — zufriedenere Kunden, weniger Reibung.
Neuer Umsatz
Aus internem Wissen wird ein verkaufbarer Service.
Kein Modell-Training
mit deinen Daten
DSGVO + AVV
rechtssicher nutzen
Modelle im Eigenbetrieb in Deutschland
Plattform in der EU
Limits setzt du selbst
für die Firma, einen Bereich, eine Anbindung